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Alors que 2024 et 2025 ont été des exercices compliqués pour les revendeurs spécialisés bureau, à cause du recul des familles de produits traditionnels, du fait de la digitalisation et d’une rationalisation des achats professionnels, chacun est amené à explorer des pistes de diversification. Parmi elles, l’intégration de références informatiques dans les catalogues. C’est un moyen de couvrir tous les besoins du poste de travail d’aujourd’hui, et de devenir le fameux comptoir unique, ou « one-stop-shop » pour les entreprises.
Mais qu’implique d’introduire ces produits techniques dans l’offre bureau :
- Quels types d’articles commercialiser ?
- Comment travailler avec les marques ?
- Jusqu’où aller dans la servicialisation ?
- Comment embarquer les équipes dans la vente de ces solutions ?
Autant de questions auxquelles répondent nos deux invités : Jean-Marie Le Guen, secrétaire général du SGI, le Syndicat des grossistes informatiques ; et notre témoin filière, le spécialiste de la vente à distance Bruneau, représenté par Florian Libert, chef de groupe sur les produits de papeterie et IT.
BONNE ÉCOUTE !
