Pickawood on Unsplash C’est ce que révèle une nouvelle série de chiffres de la Fédération e-commerce et vente à distance (Fevad). Dévoilés lors du salon Paris Retail Week le 28 septembre, les résultats de la vente en ligne sont florissants. Le chiffre d’affaires du deuxième trimestre 2021 se monte à 32,4 milliards d’euros, en hausse de 24,9%, soit +20% sur le premier semestre. Derrière cette progression se cachent deux chiffres : +10% pour les produits, qui avaient déjà été très forts en 2020 ; et +45% pour les services qui, eux, s’étaient retrouvés quasiment à l’arrêt sur la même période l’année dernière. Le panier moyen reste stable avec 63 euros par transaction. 518 millions de transactions ont ainsi été réalisées entre avril et juin 2021, soit 890 euros par cyberacheteur sur le trimestre. La Fevad remarque que les ventes internet des magasins du commerce physique enregistrent un score de +8%. Après de très bons résultats en 2020, la fédération calcule que le chiffre d’affaires web des enseignes a doublé depuis 2019. Sur un an, 27 000 nouveaux sites marchands sont nés, en augmentation de 16%.
Focus sur les ventes e-commerce B to B : Alors qu’elles avaient reculé de 9,6% au deuxième trimestre 2020 à cause de la fermeture ou de l’activité partielle de nombreuses entreprises, elles renouent avec la croissance avec +39,6% en 2021. Au premier semestre, les ventes web aux professionnels progressent de 30%. La Fevad estime que l’e-commerce, dans sa globalité, représente désormais 5% du PIB français.
