France le 17.06.2009
Les journées de l’UFIPA 2009 débutent ce matin à Sophia Antipolis. Au programme des interventions : Dirk Collin, vice-président exécutif et directeur général d’Office Depot Europe qui intervient sur le thème : «Comment un groupe multicanal agit face à la crise». Son intervention sera suivie par celle de Frédéric Frery, professeur de stratégie à l’ESCP-EAP, qui traitera des stratégies à adopter en période de forte incertitude. Deux autres intervenants pour cette journée du jeudi : Didier Damerval, directeur général de l’Institut I+C, qui exposera quel est l’impact réel de la crise sur la consommation des produits de papeterie, et le navigateur Roland Jourdain. Le vendredi 19 juin sont programmées les interventions de Gérad Baillard, directeur du développement de Mercuri International, sur «les secrets de l’excellence commerciale en période difficile» et de Georges Chetochine qui exposera «les 7 clefs de la fidélisation des clients BtoB et BtoC en 2009».
Cette année, l’UFIPA fête ses 20 ans. L’événement sera célébré comme il se doit ce soir au cours d’un dîner sur la place de l’hôtel Majestic de Cannes. Ce congrès 2009 est également placé sous le signe de l’ouverture et de l’échange avec la participation de plusieurs nouveaux adhérents significatifs et celle de la FEB, Fédération de l’Equipement du Bureau, qui fait congrès commun avec l’UFIPA le vendredi 19 juin.
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