Pour la deuxième année consécutive, Plein Ciel est élue Meilleure enseigne 2020 par le magazine Capital, dans la catégorie Papeterie et fournitures de bureau. La revue s’est associé à l’institut d’études Statista pour réaliser cette 4ème édition du palmarès des meilleures enseignes de France. Une enquête en ligne a été réalisée auprès d’un panel de 20 000 consommateurs français, afin de mesurer leur satisfaction vis-à-vis de la qualité du service proposé par les enseignes fréquentées au cours des trois dernières années. La note a été élaborée en tenant compte des réponses à trois questions : l’attention portée à la clientèle, le niveau d’expertise professionnelle et l’envie de recommander ou non l’enseigne à son entourage.
