MPS : un marché en progression mais de plus en plus concurrentiel

Owa-Armor

Le cabinet d’analyse spécialiste du monde de l’impression Quocirca a publié, le 12 décembre 2019, une nouvelle étude sur le marché des managed print services ou MPS*. Selon le rapport, le marché des services d’impression autogérés devrait progresser en 2020 car 79% des entreprises prévoient d’augmenter leurs dépenses en la matière. La moitié d’entre elles observe que l’impression reste importante pour leur business. Le monde des MPS devient cependant de plus en plus concurrentiel car les clients exigent toujours plus des fournisseurs afin de réduire leurs coûts d’impression tout en réclamant des solutions plus responsables pour l’environnement. 72% des entreprises déclarent ne pas encore avoir atteint leurs objectifs en termes de diminution des coûts pour les consommables, et 71% en termes de réduction de leur impact écologique. 63% des sondés considèrent qu’ils sont en phase d’optimisation des MPS. 37% pensent que ces services sont importants dans la transformation digitale de leur entreprise, contre 23% en 2018. « Le marché est mature, les fournisseurs en MPS doivent donc différencier leur offre et s’engager auprès des clients pour la transformation numérique, la sécurité et la durabilité. Les acheteurs recherchent des services supplémentaires tels que les solutions sur le lieu de travail, de la gestion IT et des services collaboratifs », explique Louella Fernades, directrice de recherche chez Quocirca.

*Etude menée sur les marchés IT au Royaume-Uni, en France, en Allemagne et aux États-Unis.

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