Armor Office Printing lance son portail client 360°

Armor Connect est une plateforme digitale d’échanges avec les partenaires du spécialiste des services d’impression et consommables. Conçu comme un véritable canal de communication, cet outil de commande offre de nouvelles fonctionnalités pour renforcer la relation commerciale. Le partenaire peut par exemple envoyer un message directement à Armor Office Printing et la demande sera traitée dans les 24 heures. SAV, demande de devis, collecte, etc. autant de sujets de dialogue via la plateforme Armor Connect. L’assistance technique téléphonique traditionnelle reste aussi en place. Ce portail à 360° présente l’avantage de centraliser l’ensemble des informations relatives aux produits (descriptifs, certifications, visuels, etc.) et aux activités des clients (favoris, suivi des commandes, livraisons, etc.). Pour Gerwald van der Gijp, directeur d’Armor Office Printing, « Armor Connect est une première pierre à l’édifice de la nouvelle stratégie digitale qui s’opère au sein du groupe ».

Article en lien